ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Адміністрація
Інтернет-магазин «O`shy» приділяє значну увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Користувачі Сайту https://oshy.com.ua/ (далі – Сайт) можуть переглядати каталог Товарів та інші сторінки Сайту, не включаючи про себе жодних персональних даних. Однак для надання послуг, пов'язаних з купівлею Товарів, представлених на Сайті, Продавцю потрібні контактні дані Покупця. Прохання до часу Користувачів сайту ознайомтеся з наведеною нижче інформацією та врахуйте те, що час від положення Політики конфіденційності можуть змінюватися, тому потрібно перевірити їх.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика конфіденційності розроблена у відповідності до законодавства України, в тому числі, але не вимагає, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI щодо Користувачів Сайту https:// oshy.com.ua / і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту та розкриття персональних даних користувачів Сайту.
1.2. Політика конфіденційності Сайту діє лише у всій інформації, яку Продавець отримує про Користувача під час користування Сайтом.
1.3. У положеннях Політики конфіденційності детально описано, яку інформацію про Користувача Продавець має право запрошувати; як Продавець використовує зберігає та захищає таку інформацію.
1.4. Використання Користувачем Сайту для замовлення Товару означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
1.5. Дійсна Політика конфіденційності ви лише до Сайту https://oshy.com.ua. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може переходити за посиланнями, що можуть бути доступними на Сайті Інтернет-магазину.
1.6. Адміністрація Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту Інтернет-магазину.
1.7 Володільцем та розпорядником бази персональних даних Користувачів згідно з даною Політикою конфіденційності є ТОВ «ФОРВАРД-СВ» в особі директора Невзорової Марини Іваніни, що діє на підставі та у відповідності до Статуту, Юридична адреса: 02094, м.Київ, вул.Магнітогорська, буд. .9.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
2.1. Дійна Політика конфіденційності встановлює зобов'язання щодо адміністрування Сайту Інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати адміністрацію Сайту при реєстрації на Сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення для придбання Товару.
2.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачеві шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті Інтернет-магазину в розділі про реєстрацію та включають у себе наступну інформацію:
2.2.1. прізвище, ім'я Користувача;
2.2.2. контактний телефон Користувача;
2.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);
2.2.4. адреса доставки Товару.
2.3. На реєстраційному бланку, який бачить Користувача на екрані, чітко виявлено, яка інформація необхідна для реєстрації, а яка є необов’язковою і вказується лише за бажанням самого Користувача. Перелічені в цьому пункті персональні дані не є вичерпними. Даний перелік може змінюватися у зв’язку з конкретними матеріалами або мети, які досліджує відповідний Користувач, залежно від його потреб/побажань та дій, виконуваних Користувачем на Сайті. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, браузери, що використовують, і операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п.п. 4.2 і 4.3 цієї Політики конфіденційності.
2.5. Здійснивши реєстрацію на Сайті або почавши використання/відведення Сайту, або при спробі оформити Замовлення без попередньої реєстрації, Користувач автоматично надає дозвіл та однозначну згоду на обробку своїх персональних даних на умовах та в порядку, викладених нижче, а також підтверджує ознайомлення з даною Політикою конфіденційності, її прийняття та згоду з її змістом.
2.6. У разі незгоди Користувача з умовами, викладеними в даній Політиці конфіденційності, Користувач повинен припинити використання ресурсів Сайту. Факт продовження використання ресурсів Сайту є підтвердженням згоди та використання Користувачем відповідної редакції Політики конфіденційності.
2.7. Продавець час від часу вправі розміщувати повідомлення про маркетингові (рекламні) заходи з можливістю реєстрації онлайн. У таких випадках Продавець використовує надану Користувачем інформацію, щоб провести відповідний захід.
Через певний час після завершення промо-акції інформація про особисту інформацію може бути видалена з бази даних Продавця, якщо від Користувача не отримано згоди на її збереження та використання для отримання подальшої інформації від Продавця. Беручи участь в дії, Користувач цим самим надає однозначну згоду на безкоштовне використання його імені, прізвища, фотографій, інтерв’ю чи інших матеріалів про Користувача з рекламною службою, в тому числі право публікації імені такого Користувача та фотографій у засобах масової інформації, будь-якої інформації. яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв'ю із ЗМІ. Таке використання не компенсується (не оплачується).
3. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
3.1. Персональні дані користувача Адміністрація сайту Інтернет-магазину може використовуватися за допомогою:
3.1.1. Ідентифікація Користувача, зареєстрованого на Сайті Інтернет-магазину, для оформлення Замовлення та (або) укладення договору купівлі-продажу Товару дистанційним способом з Інтернет-магазину.
3.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Інтернет-магазину.
3.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямки повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту Інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
3.1.4. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
3.1.5. Створення електронного запису для здійснення покупок, якщо користувач дав згоду на створення запису.
3.1.6. Повідомлення Користувача Сайту Інтернет-магазину про стан Замовлення.
3.1.7. Обробки і отримання платежів від Користувача.
3.1.8. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту.
3.1.9. Надання Користувачеві, за наявність його згоди, оновлення щодо асортименту Товару, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину. Надання Користувачем адреси своєї електронної пошти та/або номеру телефону є автоматичною згодою на отримання розсилки від Продавця. Зазначені розсилки містять інформацію про майбутні акції з продажу Товарів, розіграші, знижки, спеціальні пропозиції та інші заходи для Користувачів.
Користувач будь-якої миті може відписатися від отримання розсилки через відповідний функціонал у тілі списку розсилки (клацнувши за посиланням «Відписатися» внизу листа).
4. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
4.1. Обробка персональних даних користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі, в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
4.2. Персональні дані обробляються та зберігаються досить довго, що необхідно для досягнення цілей, за рахунок яких вони були зібрані, в тому числі, для виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських вимог або вимог щодо звітності або до моменту видалення даних Користувачем або за запитом Користувача.
4.2. Користувач узгоджується з тим, що адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, які забезпечують виконання Замовлення Користувача, оформленого на Сайті Інтернет-магазину, включаючи доставку Товару.
4.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставі та в порядку, встановленому законодавством України.
4.4. При втраті або розголошенні персональних даних адміністрація Сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
4.5. Адміністрація Сайту здійснює деякі організаційні та технічні заходи із захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
4.6. Адміністрація Сайту спільно з Користувачем здійснює всі деякі заходи щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
4.7. Користувач у будь-який момент вправі відкликати свою згоду на обробку та збір персональних даних. Також користувач вправі будь-якої миті змінити та/або раніше видалити надану персональну (особисту) інформацію. Ці зміни можна ініціювати наступним способом: самостійно змінити дані в особистому кабінеті Користувача на Сайті або знайти за телефоном гарячої лінії Продавця (за умови її наявності) та повідомити про своє бажання змінити або видалити раніше надану персональну інформацію.
Продавець залишає за собою право на власний розсуд видалити обліковий запис, зокрема, у випадку активності Користувача. Можна бути видалені як обліковий запис так і персональні (особисті) дані, що зберігаються в ньому. Після видалення електронного запису користувач втрачає доступ та можливість користуватися таким обліковим записом.
5. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
5.1. Користувач зобов'язаний:
5.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом Інтернет-магазину.
5.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.
5.1.3. Без письмової згоди Продавцю Користувачу забороняється будь-яке публічне (в тому числі не комерційне) використання матеріалів, зокрема (але не обмежуючись) розповсюдження матеріалів Сайту, торгівля ними або внесення до них змін та здійснення адаптації.
5.2. Адміністрація Сайту зобов'язана:
5.2.1. Використовувати отриману інформацію для цілей, визначених цією Політикою конфіденційності.
5.2.2. Забезпечувати зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не використовувати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком, визначених цією Політикою конфіденційності та діючим законодавством України.
5.2.3. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі недостовірності персональних даних або неправомірних дій.
5.2.4. Здійснювати заходи безпеки для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
Робочі потужності Сайту (призначені для роботи з персональними даними) забезпечені системними і програмно-технічними засобами та засобами зв’язку, які запобігають втратам, крадіжкам, несанкціонованому знищенню, викривленню, підробленню, копіюванню інформації та вимогам міжнародних та національних стандартів.
Норми технічного захисту інформації, затверджені чинним законодавством України. Відповідальні особи (співробітники, допущені до роботи з персональними даними) організовують роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до чинного законодавства.
6. ДОДАТКОВІ УМОВИ
6.1. При відвідуванні Сайту Продавець збирає, зберігає та обробляє таку інформацію як IP-адресу, дату та час відвідування, тип та мову браузера, а також файли cookie - використовує для оптимізації роботи Сайту, а також захисту цільності його інформаційного простору.
Як і багато інших підприємств, Продавець використовує технологію cookie на своєму Сайті та за його межами. Cookie – це уривки інформації, які Сайт передає на жорсткий диск Користувача для зберігання інформації, пов’язаної з відповідним онлайн-ресурсом. Ця технологія розширює можливості користувача при використанні Інтернет-ресурсів, зберігаючи його рейтинги під час перегляду певного сайту. Технологія cookie не містить особистої інформації та не може ніяк настроювати систему Користувача або зчитувати інформацію з жорсткого диска.
Під час перегляду Сайту Продавець може розмістити файл cookie на пристрої Користувача. Такі тимчасові cookie потрібні для розрахунку кількості відвідувачів на Сайті. Вони видаляються, коли користувач виходить із браузера. Постійні файли cookie можуть зберігатися на пристрої використовуваним браузером. При реєстрації цей тип cookie повідомляє, чи вперше Користувач відвідав Сайт або зайшов і раніше. Файли cookie не містять персональних даних і можуть бути заблоковані Користувачем у будь-який момент. Cookie не підтримує особистої інформації про Користувача і не надає Продавцю контактну інформацію, а також не підтримує жодної інформації з пристрою Користувача. Продавець використовує файл cookie для визначення характеристик ресурсів Продавця та пропозицій, які найбільше подобаються користувачам, щоб надати більше інформації, в якій вони цікаві. Крім того, файли cookie використовуються, щоб зробити Сайт безпечним, захищеним та зручним. Файли cookie забезпечують підтримку функцій безпеки. Файли cookie також можуть відстежити порушення політики конфіденційності користувачів або пристроями. Файли cookie допомагають оцінювати кількість і частоту запитів, а також виявляти та блокувати користувачів або пристрої, які намагаються також виконати пакетні завантаження інформації із Сайту. Продавець використовує всі необхідні файли cookie, щоб забезпечити Користувачам надання максимально повної інформації про Продавця та його можливості, щоб Користувач отримав найкращий результат на Сайті. Якщо користувач продовжує використовувати Сайт, це означає згоду Користувача на використання Продавцем cookie та створення цим Користувачем файлів cookie всіх файлів, у тому числі можливість надсилання йому найсвіжішої інформації про найактуальніші пропозиції та дії. Користувач може легко відмовитися від розсилки або заборонити використання файлів cookie шляхом зміни відповідних налаштувань власного пристрою. Ярлик «help»/«справка» на панелі необхідних браузерів містить інформацію про те, як заборонити використовувати нові cookie, як отримувати сповіщення від браузера про створення нового cookie або як відключити cookie.
6.2. Адміністрація Сайту має право вносити зміни в Політику конфіденційності без згоди Користувача, в тому числі, при зміні вимог законодавства України. Зміни вступають у силу з моменту їх розміщення на Сайті.
6.3. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті Інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
6.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці Сайт за адресою: https://oshy.com.ua/.
Редакція чинної Політики конфіденційності від 29 лютого 2024 року.